gnb 바로가기 contents 바로가기

고객센터

고객상담실

대우건설 고객상담실은 고객만족을 위해 최선을 다하겠습니다.

푸르지오 하자/보수 및 고객불편사항 접수 방법

콜센터 1670-1000 유선 신청 / 푸르지오 홈페이지 고객센터 / '푸르지오 모바일 상담' 어플리케이션
고객님께서 접수가 용이한 방법으로 문의 주시면 신속한 답변을 받으실 수 있습니다.

대우건설 홈페이지에서 문의처리를 위해 기재하신 각종 개인정보는 최소한의 요구자료이므로 정확하게 기재해 주셔야 하며,
불명확한 경우에는 해당부서로부터 처리결과를 받지 못 할 수도 있습니다.
제공하신 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 보호되며 상업적 용도로 제공되거나 신상기록을 유지하는 용도로 사용하지 않습니다.

(필수) 개인정보수집 이용에 대한 동의

회사는 고객님의 문의사항에 대한 답변 및 안내를 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보의 수집하는 목적 및 항목
  • 수집목적 : 개인 식별 및 본인여부 확인, 불량고객의 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 작성글 삭제 의사 확인
  • 필수항목 : 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 비밀번호
  • 개인정보 수집방법 : 홈페이지(고객상담실, 사이버 감사실, 윤리 Help Line) 개인정보 수집
개인정보의 처리 및 보유기간
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다. 또한, 위의 보관 기간이 지난 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
  • 보존항목 : 고객문의, 불만 또는 분쟁처리에 관한 안내 및 민원 회신 등의 기록
  • 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존기간 : 3년
부동의에 따른 고지사항
위 개인정보 제공에 대해서 부동의할 수 있으나, 이 경우 게시판의 내용 입력을 할 수 없어 민원처리가 불가능합니다.

*필수 입력사항

고객상담신청실 상담 내용 입력 테이블
--
  • ※ 비밀번호는 8~16자의 영문 대, 소문자, 숫자, 특수문자 중 3개 이상을 조합하여 사용해야 합니다.
  • ※ 사용 가능 특수문자: ` ~ ! @ # $ % ^ * ( ) - _ = +
파일첨부
  • ※ jpg,jpeg,gif,png,bmp,doc,docx,hwp,xls,xlsx,zip,pdf,ppt,pptx 형식만 지원
  • ※ 파일 사이즈 5MB까지 업로드 가능합니다.